My complaint:
Op 27/8 eerst via ideal 60 euro overgemaakt. Kon toen nog geen stoel reserveren i.v.m. de duur van het overmaken. Telefonisch contact gehad met de servicebalie en hun advies opgevolgd om het via mijn visacard nogmaals over te maken. Dit gedaan en de dame aan de telefoon zou direct een restitutie-formulier opmaken om de teveel overgemaakte 60 euro weer terug te storten. Tot op heden(8/10) nog niet gebeurd. Fact.nr. 269039942502. Klantnr. 286574. Res.nr. BGSH01. Gestort op IBAN:NL04INGB0661847535. Zou het zeer op prijsstellen als dit wordt opgelost.
Vakantie was overigens geweldig. Goede ontvangst door de hostesses, ondanks het late tijdstip.
Met vriendelijke groet,
P. van Haarlem en G. Doomernik
Desired solution:
Het bedrag restitueren
