My complaint:

Buslijn 144 die om 17:16 van Station Lombardijen moest vertrekken met busnummer 1002 en kenteken BV-NV-30 heeft een gewonde bejaarde vrouw laten liggen terwijl ze viel tijdens het rennen om de bus te halen, het enige wat de buschauffeur deed was door zijn deur gillen dat ze niet zo moeten kloten (terwijl er aangegeven was dat mevrouw gevallen was maar deze bus wilde halen) deed de deur dicht en reed weg, terwijl mevrouw nog bezig was met opstaan en gewond was. Ik vind dit niet sociaal, sterker nog ik vind dat hij de verplichting had om op zijn minst uit te stappen en te kijken of mevrouw in orde was en er zorg voor te dragen dat ze nog mee kon aangezien deze lijn maar 1x in de 15 min rijdt.

Desired solution:

Een berisping en cursus normen en waarden lijkt me op zijn minst terecht