My complaint:

Vanmorgen 10.9 met randstadrail vanaf rodenrijs naar slinge gegaan. Ik doe dit 4x per week voor mijn werk. En ja hoor,wederom 1 treinstel van Den Haag naar Slinge. Proppen en zweterige luchtjes e.d. Ik word als reiziger hier zo moe van. Terugreis weer een vertraging tot 30 min, had nu te maken met de HTM.
U begrijpt dat ik en veel medemensen hier moedeloos van worden.

Desired solution:

Betere dienstverlening door goed materieel in te zetten.