My complaint:

Ik ging met mijn scootmobiel de metro in , bij capelle aan den ijssel, station de terp. Op de de halte van de koperwiek staat de schoonmaker hij bonkt op de raam en zegt eruit. Waarop ik antwoorden ik dacht het niet. Eerst loopt hij naar een andere ingang en scheld mij uit kankerhoer. Dit vind ik niet normaal.

Desired solution:

Deze man is duidelijk niet geschikt om bij de RET te werken, hij is niet klant vriendelijk. Ik hoef de metro niet uit omdat hij erin moet.