My complaint:

Helaas betaal ik iedere dag weer een ander bedrag voor mijn reis naar- en van het werk. Iedere dag dezelfde tijd, dezelfde route. Nog net niet dezelfde bus/trambestuurder. Ik wordt hier heel verdrietig van. We moeten allemaal hard werken voor ons geld, en dan wordt je op deze manier bestolen, tenminste zo voel ik het. Jammer!

Desired solution:

Zelfde route, zelfde vervoer, zelfde tijd, zelfde prijs.....