My complaint:

Gisteren ( 28 maart 2013 ) moes ik om half 1 op het hoofdkantoor zijn om mijn ov chipkaart op te halen, want dat was woensdagavond verteld toen het in beslag was genomen. Ik was te laat er is toen tegen mij gezegd dat ik de volgende dag, dus vrijdag 29 maart terug moest komen om half 2 dan zou ik mijn OV. Chipkaart terug krijgen, want er was met een ene Joost gebeld. Nu kom ik die vrijdag terug wordt er tegen mij gezegd dat ik mijn Ov. Chipkaart helemaal niet terug krijg dat ik voor niets ben gekomen. Ik heb nu zoiets van er wordt langs elkaar heen gewerkt en dit accepteer ik niet, want ik had geen geld om terug naar huis te gaan. Er kon donderdag al tegen mij gezegd worden dat ik mijn Ov. Chipkaart niet terug zou krijgen, waarom wordt ik van de hak naar de tak gestuurd?
Ik vroeg ook aan die meneer om met mij mee te gegaan naar die mevrouw die dat aan mij verteld heb die man deed gewoon alsof ik een leugenaar was.

Desired solution:

Dat ik mijn reistegoed van die vrijdag terug krijg