Complaint: RET tuig verwijderd mij uit OV ondanks geldige kaart

user-60405 on 05 September 2011 about RET in category Vervoersbedrijven

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen vrijdagavond ben ik om 23u uit lijn 33 gezet door 2 bijstandsteams omdat mijn ov stamkaart niet was aangemeld bij RET. Hiervoor zou ik naar een servicepunt van RET moeten. Echter de openingstijden hiervan vallen buiten mijn aanwezigheid in Rotterdam. Ik heb 437,50 betaald voor landelijke toegang tot OV echter hanteert RET klaarblijkelijk andere regels. Alle daarop volgende bussen zijn mij die avond voorbij gereden als ware ik niet daar

Desired solution:

Compensatie van taxikosten en een zeer stevig excuus

All complaints of