My complaint:

Deze buschauffeur heeft elke rit wel iets aan te merken over iedereen. Duidelijk heeft hij plezier in zijn Authoritaire functie en had het liefst leraar met zweep willen worden. Deze man heeft geen plezier in het leven, laatstaan in zijn baan. Eigenlijk zielig maar het maakt de rit voor ons passagiers er niet gezelliger op als een chauffeur regelmatig zijn stem verheft om het minste geringste. ‘Scrooge’ comes to kind!

Desired solution:

Mensen veranderen niet, dus is pensioneren de enige optie.