My complaint:
De leveringstermijnen is nogal lang.
De goederen op 16 november j.l.,aangetekende,retour gezonden omdat het product behoorlijk tegenviel.
Het wettelijke termijn van terugbetaling is binnen 30 dagen.
Nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Als je een e-mail stuurt wordt alleen gereageerd met een automatische replay met als afzendnaam: Anita de Boer. (bestaat die wel?)
Heb hen een e-mail gestuurd waarin ik een termijn gesteld heb van terugbetaling. Heb ik dan de terugbetaling nog niet ontvangen dan laat ik onze bedrijfsdeurwaarder mijn vordering incasseren bij Tommy Teleshopping.
Desired solution:
Gewoon fatsoenlijke binnen het wettelijke termijn terugbetalen. Je krijgt nu het idee dat het een frauduleuze organisatie is.
