Back

Complaint: Retour € 20,00 van Samsung

user-205398 on 13 October 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 24 September 2013 heb ik een Samsung Young simlock vrij gekocht bij de Kijkshop, Woenselse Markt 19, Eindhoven gekocht. In de vitrine stond: € 20,00 retour bij aankoop.
Bij de kassa kreeg ik te horen, dat ik dat via de site van Samsung moet doen.
Bij het bezoeken van de site van Samsung, kwam ik niet verder en kon ook geen kontaktmail versturen, want het model stond niet vermeld. (GT-S6310N)
Wie gaat mij de € 20,00 terug betalen, zoals beloofd in de winkel

Desired solution:

Mijn beloofde bedrag van € 20,00 zoals vermeld bij de Kijkshop.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte rondebie,

Bedankt voor uw interesse in de Samsung Galaxy Y Cashback actie.

Via de volgende link komt u op de promotiepagina terecht:
http://www.samsung.com/nl/promotion/bij-aanschaf-galaxy-fame-of-young-cashback/

Wij raden u aan om de voorwaarden goed door te nemen en daarna kunt u het registratieformulier invullen.

Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Jay
Samsung Webcare

All complaints of
Report your complaint about Samsung
How works Klacht.nl