My complaint:

Bij aanschaf van dit product, zou ik €50,- terug kunnen ontvangen. Nah, ja niet terug, dit product word goedkoper aangeboden en bij de kassa, moet je meer betalen en dan kun je via, of dmv. je aanmelden en ect. die €50,- retour ontvangen.
Alleen krijg ik dit formulier niet gekopieerd of ingevuld. Het vliegt van het scherm, en wanneer ik het copieer, dan staat er niets op het copie. En ook nog, wanneer ik alles invul, dan is de gebruikersnaam al in bezet????

Desired solution:

Dat ik die €50,- terug, ontvang. Om deze reden heb ik dit aangeschaft, anders had ik een ander willen kopen.