My complaint:

Ik heb een Belkin hoes voor de Ipad2 besteld bij bol.com.
Nu past de hoes niet goed en ik ben er niet tevreden over.
Bij het openen van het doosje zijn de hoekjes iets ingescheurd, het doosje was zeer lastig te openen en er zaten doorzichtige plakkertje op die ik niet had gezien. Toen ik het hoesje wilde openen scheurde het in de hoekjes. Voor bol.com een rede om het geheel onbeschadige en ongebruikte hoesje niet terug te nemen. Nu zit ik dus met een hoes die niet past.

Desired solution:

Ik zou graag mijn geld terug willen en een andere hoes bestellen. Ik wil er wel even bij zeggen dat ik verder uiterst tevreden ben over bol.com en nooit problemen heb gehad verder!