My complaint:

Op 15 juni 2013 is aan ons een Router verkocht tegelijk met een nieuwe laptop met allerlei accessoires voor een bedrag van totaal 913,93 EURO

De Router was 69,99 EURO. Bij nader inzien was de Router helemaal niet nodig volgens UPC want alles doet het prima en hebben een prima bereik, zelfs buiten ! Er zit nl al een Router in de Horizon box van UPC. Dus deze was helemaal niet nodig dat wist de monteur van Paradigit. Deze is nog helemaal nieuw en nooit gebruikt. De monteur ene Marcel van Paradigit Apeldoorn heeft de originele verpakking meegenomen naar de winkel aan de Hofstraat Apeldoorn.
Ik ben met deze Router naar de winkel gegaan om deze weer terug te geven en het geld ad 69,99 teruggevraagd.
Maar ze weigeren deze weer in te nemen want ze zeggen dat de originele verpakking er niet bij zat, terwijl ze zelf de verpakking hebben meegenomen.

Desired solution:

We vragen u contact met de winkel op te nemen en ze te vragen
om de Router in te nemen en het bedrag ad 69,99 EURO terug te geven.
Dit gaat ons toch te ver om een Router te verkopen terwijl deze al in de Horizon box zit.
We horen graag zo spoedig mogelijk van u.

Tel:055-3557920