My complaint:

Heb op 28 September een set BH besteld en betaald order no.421578 is op27 oktober binnen gekomen en gebleken is dat het een verkeerde maat was gelijk gebeld na lang tot zeer lang wachten en toen werd er voor gesteld stuur maar terug.
Hebben we gelijk gedaan met retour bon no Barcode 3SLFVZ170627295 op 3 November !
Wij sturen gelijk een kleinere maat werd er gezegd,op 11 november nieuwe gekregen en bleek dat zat voor geen meter en ook retour gestuurd met de mededeling hou maar en stuur mij me geld maar terug met barcode3SLFVZ368899115 en dat was allemaal ook op 11 november 2011
Nu zitten wij op 4 JANUARI 2012 en tot op heden nog geen geld retour gekregen hoeveel jaren of maanden moeten wij hier op wachten?????

Desired solution:

Gelijk het bedrag retour storten op mijn giro ten bedrage van 49.95