My complaint:

Ik heb 3 pannen retour gestuurd op 26 maart 2012 i.v.m. de slechte kwaliteit. Afspraak was na 30 dagen geld retour,tot op heden nog steeds niks ontvangen. Telefonisch zijn ze niet te bereiken, heb slechts een mailtje van Tommy ontvangen met de tekst dat de klacht in behandeling is.
Bij betaling van de pannen heb ik eerst nog 6 weken moeten wachten totdat de pannen geleverd werden, dus hier zijn ze wel snel mee.

Desired solution:

Ik wil gewoon het bedrag van € 79.95 terug gestort krijgen.