Complaint: Retourgezonden laptop onder retournummer 7118347

user-96156 on 16 April 2012 about Bol.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kunt u ons alstublieft vertellen waarom ik nog steeds niets heb gehoord van jullie, de laptop is al vanaf 3 april 2012 verzonden. De factuur is de volgende dag nagezonden en ook per email. Het betreft een Acer Aspire 3750G-2334G50MN-i3-2330M2.Prijs € 557,40

Desired solution:

Graag een reactie hoe de stand van zaken is???

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Bol.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Bol.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Bol.com posted

Bol.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Slot,

Wij hebben de bovenstaande klacht in behandeling genomen onder casenummer 6676027.

Inmiddels is er contact met u opgenomen. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,
bol.com Customer Services Support

All complaints of