Offered solution:

Geachte heer/mevrouw Buitelaar,

Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl hebben wij het een en ander voor u nagekeken. Met de doorgegeven NAW-gegevens (naam, adres en woonplaats) is geen klantenkaart beschikbaar in onze administratie. Tevens hebben wij het door u genoemde artikel niet in ons assortiment. Om deze reden bestaat het vermoeden dat u de bestelling bij een andere firma hebt geplaatst. Wij adviseren u om na te gaan bij welke firma u de bestelling van de Magic Bullit hebt geplaatst en vervolgens contact met deze firma op te nemen. Wij hopen dat uw klacht bij dezen naar volle tevredenheid is afgehandeld.

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare