Complaint: Retourneren DVD

user-46149 on 06 April 2011 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb een verkeerde DVD ontvangen van Wehkamp. Ben nu al weken bezig om een retourzending in de avonduren te kunnen afspreken. Volgens Wehkamp kan dit tussen 18.00 en 21.00 uur maar Selektvracht is nu al 3 keer overdag langsgeweest en dan is er niemand thuis.

Desired solution:

Dat de retourafspraak wordt nagekomen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Ben vanmorgen door een mevrouw van Wehkamp gebeld en heeft afgesproken dat Selektvracht contact met mij gaat opnemen over het ophalen van de dvd. Ik wacht af of dit ook gaat gebeuren

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Even een update over deze klacht. Ben nog steeds niet gebeld door Selektvracht, toch een "geweldig" bedrijf. Dus als de mevrouw van Wehkamp dit leest, ga vooral door met de samenwerking met Selektvracht!!!! We zien elkaar wel bij de rechtbank, daar kan ik in ieder geval een forse tegenvordering indienen.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Nog maar eens een update. Is nu 11april en niets vernomen van Selektvracht of van Wehkamp. Zelfs op mijn klacht, welke ik rechtstreeks aan Wehkamp heb gedaan, wordt niet meer gereageerd!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

All complaints of