Na dat de levering erg lang op zich liet wachten, was de camera na 1 dag al defect. Bij Groupon heb ik netjes een RMA nummer aangevraagd maar de camera is na 8 weken nog niet opgestuurd. Het lukt groupon maar niet om de retourprocedure op te starten en mij de voorzien van de benodigde informatie. Telkens moet ik achter de stand van zaken aan middels het sturen van emails.
dat ik snel de camera kan opsturen en mijn geld terug krijg.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Groupon
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Groupon
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
