My complaint:

Zoals in de algemene voorwaarden voorzien heb ik binnen de 14 dagen de ontvangen Amary Videoboxen (50 pak) teruggestuurd voor omruiling tegen 5 x 10 pack jewelcase 10,4mm 2 CD,ref.nr. 1010102032,zelfde prijs. TNT post.nl deelt me mee dat de retourzending werd geleverd op 30 oktober. Op mijn 4 mailberichten hierover verstuurd naar VoordeligDVDS.nl geen reactie. Ik voeg hierbij de factuur van mijn bestelling.

Desired solution:

Ik wens de omruiling zoals voorzien in de algemene voorwaarden van VoordeligDVDS en waarvoor ik reeds 4 maal zonder resultaat heb gemaild, ofwel de terugstorting van de betaalde som van 24,60 euro BTW inclusief