My complaint:

Ik heb op 12-12-2012 een retourzending gedaan via Kiala.
Het bedrijf geeft aan dat zij de zending per 14-12-2012
aan de webwinkel hebben toegezonden, tot op heden heb ik nog niets vernomen en geen retourbedrag ontvangen. De artikelcode is82996603 omschrijving flocked brocade skny BLck 14 maat 40. Voor alle duidelijkheid ik heb een andere maat besteld nl. maat 36, deze zijn allebei betaald.Gaarne een en ander nakijken. Bij voorbaat dank.

Desired solution:

Gaarne de retourzending retour storten op mijn rekening.