Complaint: ricardo jurk 2 x betaald

user-145208 on 30 November 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb via Ideal en paypal betaald. De Ideal betaling is niet als besteld doorgekomen maar wel bij mij afgeschreven

GLOBAL COLLECT
24.07.51.914 GLOBAL COLLECT
iDEAL betaling: 487805488919
Light In The Box Limited
IDEAL BETALINGEN nieuwe overboeking
– 113,29

Dit bedrag wil ik terug.

Desired solution:

Terugstorting eerste betaling.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.

Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
Lightinthebox
"

All complaints of