Complaint: Ricatech tablet kapot binnen twee weken

user-93313 on 28 March 2012 about Ricatech in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een kleine twee weken geleden mochten wij onze tablet ophalen bij Leen Bakker.
De eerst week werkte het apparaat nog prima, maar daarna begon hij kuren te krijgen. Hij liep vast of viel zomaar uit.
Sinds gisteravond wil hij helemaal niet meer opstarten.
Dit lijkt mij niet de bedoeling met een apparaat van nog geen twee weken oud.

Desired solution:

Ik zou graag willen weten wat er met het apparaat aan de hand is. Misschien kan hij gemaakt worden of kunnen we een andere/nieuwe krijgen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ricatech

Message from Ricatech

13 years ago - Wij hebben uw klacht doorgezet naar ons service center, wij zullen zsm zorgen voor reparatie of een omruiling. Vrgr, Ricatech BV

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ricatech

Ricatech

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Contact gehad met de klant en de klacht is opgelost. Wij hebben een nieuwe tablet geleverd.

All complaints of