My complaint:

Ricatech is een firma die onder meer meedoet met de wensbon.
Aangezien ik niet wist wat ik diende te kopen, heb ik een radio van 35 euro gekocht; de waarde van mijn bon. echter op de foto en op de beschrijving stond duidelijk dat het een mooie look had en goed uit zag. Nu had ik de radio binnen en kreeg ik deze zonder adapter; ietswat ik al raar vindt; anno nu is dit niet meer weg te denken. Dus heb ik een adapter gekocht die er op zou moeten passen. Echter deed ik deze in het stopcontact en was er gelijk kortsluiting. Weg radio, weg 35 euro. Vervolgens naar Ricatech een mailtje gestuurd met de vraag of ze de informatievoorziening wilde aanpassen, kreeg ik een mailtje met het feit dat het mijn eigen fout was. Ricatech: Wees eens eerlijk als je niet alle informatie communiceert!

Gewenste oplossing

excuses voor het incident en een goede productinformatie o pde verpakking