My complaint:
26 oktober een jukebox rr 2000 via leen bakker bij ricatech besteld. na veel telefoontjes over wanneer deze geleverd zou worden heb ik de jukebox eindelijk na drie weken geleverd gekregen, jammer dat ik er zelf achter heen moest bellen maar dat is niet het ergst. na het uitpakken van de jukebox zag deze er anders uit dan op de foto van de site van ricatech en leen bakker. de sticker aan de achterzijde bij de pick-up zat er niet op. de achterkant is helemaal zilver, niet zo mooi als op de foto. een teleurstelling in uiterlijk dus. ook kan de verlichting niet afgesteld worden zoals op de foto’s van ricatech en leen bakker. de verlichting zou bedienbaar zijn via de afstandsbediening maar deze functie zit er niet op. de verlichting is alleen maar vast te zetten op kleur op te laten veranderen in een kleur. verschillende kleuren in de pilasters is dus niet mogelijk. dit vonden we nu juist zo mooi aan de jukebox. na lang wachten een teleurstellend produkt.
Desired solution:
we zijn erg tevreden als we het produkt geleverd krijen wat we zouden mogen verwachten. geleverd krijgen wat je besteld hebt lijkt ons toch niet teveel gevraagd, zeker gezien het bedrag wat we voor dit prdukt betaald hebben.
