My complaint:

Toen we eindelijk na de lange rit bij Gelredome aankwamen was het echt heel zuur dat Rihanna zo laat kwam. Het wachten was echt een hel. Hierdoor niet het hele concert af kunnen zien. Toch zonde als je bedenkt dat zo’n kaartje echt aardig wat geld kost!!!

Desired solution:

Reductie op volgende concert (Wat wel optijd begint) naar keuze.