My complaint:

Ik heb een volledig rijlespakket gekocht bij een instructeur, een aantal lessen gehad maar doordat zij vaak afwezig was”en nogal )agressief)dominant ben ik naar een ander overgestapt waar ik er achter kwam dat ik nog bijna niets kon na de lessen van haar.Ik heb haar gebeld,zij wees mij op het contract , ik heb het contract bekeken en daar staat:(artikel 6b)
“de rijschool is gerechtigd de rijopleiding te beeindigen als blijkt dat de verstanhouding tudden beiden de kwaliteit en voortzetting negatief beeinvloed. De reischool is in dit geval verplicht niet gebruikte rijlessen en (her)examen aan de leerling terug te betalen”

Desired solution:

Dat ik mijn resterend geld retour ontvang