My complaint:

Via Groupon heb ik bij rijschool 3 steps autorijlessen voor mijn zoon gekocht. Nadat hij een paar lessen had gevolgd heeft de eigenaar,dhr. N. Boughanbou een aanbod gedaan om in totaal 25 rijlessen,die hij denkt dat mijn zoon nodig heeft om zijn rijbewijs met succes te kunnen behalen. Hierbij moest er een extra betaling van 845 euro betaald worden, welk ook gebeurde. Na de betaling verliepen de lessen moeizaam en de instructeur telefonisch niet bereikbaar of berichten via voice mail bleven onbeantwoord. Tot op heden zijn er maar 10 van de 25 rijlessen gegeven en dhr. N.Boughanbou is niet meer bereikbaar.

Desired solution:

Dat rijschool 3 steps zijn belofte nakomt en indien dat niet gebeurd de rijschool mij het tegoed terug geeft.