My complaint:

Mijn dochter heeft in januari 2012 een pakket gekocht bij rijschool B-drive in Nijmegen van 10 lessen inclusief praktijkexamen. Dit kostte toen €399,- (plus €50,- extra voor faalangstexamen). Zij heeft dus €449,- betaald. Nadat zij 2,5 uur les gehad heeft, werd de rijinstructeur ziek en later bleek hij ook ontslagen. Bovendien was er sprake van een ophanden zijnde faillissement.
De rijschoolhouder blijkt nu alleen nog lessen te geven in Eindhoven en biedt nog steeds hetzelfde rijlespakket aan, maar dan voor €100,- meer. (www.b-drive.nl).
Mijn dochter (zij woont in Nijmegen) krijgt geen contact meer met de rijschoolhouder om te bespreken hoe dit opgelost zou kunnen worden. Ook hebben we inmiddels een brief naar de rijschool gestuurd maar tot op heden geen reactie ontvangen.

Desired solution:

Gewenste oplossing

Geld terug van 7,5 uur rijles + faalangstexamen.