My complaint:

Geachte;

Via de service van Refund werd ik erop geattendeerd dat er via de sms-dienst 8822 van Ringaling.tv kosten zijn gemaakt waarvoor ik mij persoonlijk NIET heb aangemeld.
In deze service is aangegeven dat ik via deze website mijn gegevens aan u kan doorgeven o.v.v. code 2128.

Ik heb begrepen dat de sms dienst van 8822 nu is stopgezet, maar dat ik recht heb op teruggave van de eerder gemaakte kosten.
Graag zou ik dit proces langs deze weg in gang willen zetten.
In afwachting van uw (indien mogelijk spoedige) reactie;

Met vriendelijke groet;
Mevr C.Y.Kooijman
talliekooijman24@hotmail.com

Desired solution:

Teruggave van de gemaakte kosten.