My complaint:

ik zocht naar een gratis ringtone site kwam op ringfy terecht
ik keek aleen of mijn type telefoon er tussen zat en
toen kreeg ik een sms dat ik een abo heb van 5euro per week
waar slaat dit op
ik heb nu al 2 x 5 euro betaald terwijl ik er niks mee doe
ook om dat mijn type telefoon er niet tussen stond !

Desired solution:

dat dit stop word gezet en geen 5 euro meer af word geboekt