My complaint:

Ik kreeg een pop-up voor ringtones op mijn telefoon voor € 5,00 per week. Je kon op akkoord of annuleren drukken. Ik drukte op annuleren en opeens kreeg ik een sms dat ik een abonnement heb. Wat is dit voor valstrik. Deze bedrijven worden steeds erger. Ik ga het meteen afmelden, maar zo te zien aan de klachten is dit ook niet mogelijk.

Desired solution:

Meld me af, ik wilde geen abonnement. Ik drukte op annuleren!!!!