My complaint:

Twee maanden terug voor meer dan 60 euro besteld. Ondanks de mooie verkoopvoorwaarden ( communicatie bij manco’s, restitutie etc) gebeurt er helemaal niets. Geen spullen, geen restitutie, geen communicatie, geld is bij mij afgeschreven.
Als je dreigt met een incasso-bureau opeens wel reactie maar verschuilen ze zich er achter dat anderen niet geleverd hebben en maken ruzie, echter nog steeds geen restitutie of andere communicatie.
De door mij bestelde spullen staan nog steeds als leverbaar op de site.
Gezien de spullen ( lego en modelautos ) vermoed ik dat vele ouderen en kinderen de dupe zijn van deze O…….R !

Desired solution:

Restitutie nu !