My complaint:

Op 26 april 2011 bestelling geplaatst en betaald; op 10 mei gereclameerd aangezien niets was ontvangen, op 29 mei idem;
op 2 juni antwoord: leverancier zou nog niet kunnen leveren;op 13 juli niets ontvangen, weer gereclameerd, antwoord: indien voor 30 juli niets geleverd wordt geld (€ 59,95) terug gestort; op 10 augustus nog niets ontvangen,verzocht bedrag over te maken, tot op heden ( 8 febr 2012) niets ontvangen.

Desired solution:

terug storten betaalde bedrag