My complaint:

Ik heb mijzelf nergens voor aangemeld en kreeg uit het niets smsjes dat ik gebruik maakte van een abonnement. Ik ging er van uit dat dit gewoon spam was en negeerde dan ook deze smsjes. Ik bleef ze maar krijgen en ben toen gaan opzoeken wat het inhield en toen bleek dat de rekening al was opgelopen tot 42 euro voor deze ‘dienst’.

Desired solution:

Dat ik die 42 euro terugkrijg, dat dit bedrijf wordt gestopt en dat iedereen die dit overkomen is een schriftelijke excuusbrief krijgt