Complaint: Rio LAHR@ laser ontharingsapparaat

user-103686 on 17 May 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb op 27 februari 2012 een Rio besteld echter tot op heden niets geleverd gekregen. Heb minstens 8 emails hier aan gewijd en tevens div malen gebeld met een medewerker van Groupon. Antwoord stee vast, bestelling oversteeg de verwachting en apparaat wordt met een week geleverd. Niet dus !! Werd elke keer weer later en bleef bij sorry voor het ongemak. Vanuit Groupon zelf geen aktie mijn kant uit van hoe of wanneer dit probleem zou worden opgelost. Werd elke keer weer aangegeven zeer binnen kort geleverd te worden echter helaas. In de tussentijd is dit apparaat zelfs alweer opnieuw op de site aangeboden !!! Wil in principe nog steeds het apparaat ontvangen maar wel nu op zeer korte termijn.

Desired solution:

Zsm levering van het bestelde en anders terugbetaling van de betaling met minimaal een compensatie op de een of andere wijze voor het zolang aan het lijntje gehouden worden met miz valse beloftes.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Nog niet opgelost heb na telefonisch kontakt (wederom) te horen gekregen dat het met een week geleverd gaat worden (waarschijnlijk), dus eigenlijk nog steeds het zelfde als voor mijn klacht.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of