My complaint:

Maandagochtend 11.54 kom ik aanlopen bij Rituals. Ik had in de middag een afspraak. Voor de afspraak ben ik nog even naar de Rituals in Lisse gereden. Ondertussen gebruikt het hele gezin producten van de Rituals. Ik kom aan bij de Rituals winkel in Lisse. Een niet zo’n vrolijke vrouw is de deurmat aan het stofzuigen. Ik vroeg of ik een paar producten bij hen kon kopen. Maar de mevrouw kon mij niet binnenlaten omdat het 11.54 was. Ik kreeg een boos gezicht en mevrouw kon mij amper aankijken. Ze herhaalde het nog een keer omdat ik even bleef staan. Ik heb haar toen vriendelijk verteld dat ze mij niet meer terug zou zien. Nu bestel ik mijn producten voortaan online. Zeer ontevreden en onbeschoft van het personeel.

Desired solution:

Dit soort dames werken alleen maar voor het geld. En hier zullen we alleen maar meer last van krijgen. Online zie ik geen ontevreden gezichten. Dus hier laat ik het bij.