In 1997 ben ik vehuisd naar de USA. Ik heb nog wel bank rekeningnen etc. in Nederland, maar geen woon adres meer (ben nog Nederlandser - heb een 'green card'). Medio 2009 berichte Robeco mij dat ik ALLE aandelen per... Read more
Hieronder de reacties die ik van Robeco ontving over de niet werkende download voor de app update. Maanden wordt aangekonigd dat er een nieuwe site komt, dit lijkt toch sterk op een slechte planning en afstemming met de android en... Read more
Robeco heeft een nieuwe site gekregen op 1 April. Er moest een nieuw wachtwoord aangevraagd worden maar dat is mislukt.
Nu is mijn rekening geblokkeerd.
Telefonische onbereikbaar en mail beantwoorden ze niet. Read more
Sinds 1 april is het niet mogelijk om in te loggen op de website. Ondanks de melding dat het wachtwoord is aangemaakt.
Bellen met 0900-8040 geeft ook geen resultaat. Na ca 6 pogingen van meer dan 5 minuten weet ik het... Read more
Sinds 1 april is het niet mogelijk om in te loggen op de website. Ondanks de melding dat het wachtwoord is aangemaakt.
Bellen met 0900-8040 geeft ook geen resultaat. Na ca 6 pogingen van meer dan 5 minuten weet ik het... Read more
Beste lezer, opgelet voor Robeco Groep N.V. uit Rotterdam.
Ik ben al ruim 20 jaar trouwe klant bij Robeco. Ik heb bij Robeco destijds een beleggingsverzekering afgesloten onder de naam Cumulent. Tegenwoordig wordt het Belastingvrij KapitaalPlan genoemd. Gedurende 20 jaar... Read more
Op 20 juli 2012 verzocht per 1 augustus 2012 onze rekening op te heffen en het saldo over te maken op onze bankrekening. Tevens bleek dat zij de wijziging van onze tegenrekening van Rabo naar ASN niet verwerkt hebben. Ondanks... Read more
Sinds medio februari jl. is het voor een aantal van onze zakelijke, resp. priverekeningen niet meer mogelijk deze via internet te benaderen. We kunnen inloggen, maar daarna zijn er geen gegevens meer van de rekeningen zichtbaar. Op zich al... Read more
Omschrijving klacht
Robeco heeft bij de overboeking van een bedrag onterecht 1850 euro provisie in rekening gebracht. Dit was in nov 2008. Ik heb dit niet opgemerkt omdat ik de dagafschriften niet bekijk maar aan een administratie kantoor geef. Pas dit... Read more