user-171580 on 04 April 2013 about Robeco in category Online Beleggen
Sinds 1 april is het niet mogelijk om in te loggen op de website. Ondanks de melding dat het wachtwoord is aangemaakt.
Bellen met 0900-8040 geeft ook geen resultaat. Na ca 6 pogingen van meer dan 5 minuten weet ik het ook niet meer.
Betere website, oplossing van het inlogprobleem en het opnemen van de telefoon.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Robeco about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Robeco to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Robeco
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Robeco
Message from Robeco
12 years ago - De website is up en u kunt momenteel gewoon inloggen. Lukt het niet dan is er wellicht iets geblokkeerd. Bel dan even naar 0900-8040.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Tijdens de lancering van de nieuwe website is de website een tijdje niet goed te benaderen geweest. De website functioneerd nu weer zoals u mag verwachten.
