My complaint:

Vandaag 15-03-2013 zou mijn zending geleverd worden
zie nr.102529954 ref.003212
Het pakket is vrijgegeven om plm.11.00 uur voor uitlevering.
Heb vanaf 11.oo uur zitten wachten tot 16.30 ben toen gaan
bellen +/- 15 min. tel brak af opnieuw gebeld werd te kennen
gegeven wordt vandaag niet meer geleverd ( niet eerder dan
maandag ) Moet nu al mijn geplande klanten voor morgen afzeggen waardoor ik dus ook met handel blijf zitten.
Hadden jullie dan minstens in de planning bericht gegeven
hierover. De vrachtwagen staat inmiddels weer op schiphol
met m,n handel.

Desired solution:

Ik heb m,n handel voor m,n klanten morgen ochtend of
vanavond gewoon nodig.
Ik heb vandaag dus een verloren dag evenals morgen en
minstens 5 woeste klanten.
Bovendien werd gesuggereerd dat de postcode niet juist was
maar dat maakte uiteindelijk niet uit.
Daarna stond onze pallet als laatste levering dus klem voorin de vrachtwagen.

RobertoMarchano
Droge Wijmersweg 5 - 061
1693 HP Wervershoof

T 06 13154757