My complaint:

tuinset gekocht bij robool (tafel met 6 stoelen) Nu blijkt de tafel niet waterpas te zijn, er blijft water op staan en de stoelen passen niet goed onder de tafel. Tafel is al een keer door Robool omgeruild voor een andere dat was nette sevice maar de nieuwe tafel heeft hetzelde probleem. Ook bleek later dat er al 2 stoelen kapot zijn. Deze wil robool ook opruilen maar wij geven aan dat we helemaal geen vertrouwen meer in het gekochte produkt hebben. Graag willen we ons geld terug. Robool erkent dat er problemen zijn met deze set, maar ze geven nooit het geld terug, wel zillen ze de 2 kapotte stoelen opruilen tegen goede of een tegoedbon geven voor de hele set, maar dan is het bedrag minder dan wat we ervoor betaald hebben. Dit is toch niet eerlijk, waar is de eerlijke mens???? Wie heeft voor ons advies?