My complaint:

Ik had een Idesit wasmachine en op kleine gebreken na heeft deze 8 jaar gedraaid. Nu kwamen er bruine ‘roest’ plekken op mijn was en toen ik in de trommel keek bleken er twee doffe plekken te zitten die dus die bruine roestplekken veroorzaken. Je denkt dan; “ach, hij is 8 jaar oud dus laat ik een nieuwe kopen”. Afgelopen week is de nieuwe Indesit gebracht en volgens de beschrijving moet de wasmachine de eerste keer draaien zonder was. Precies de beschrijving gevolgd en vandaag de eerste echte was gedraaid. Wat denk je?! Doffe plekken in de trommel! Na één keer draaien, dus ook deze trommel is niet goed. De bezorgers van de nieuwe machine namen de oude machine mee en zeiden dat een trommel niet mag ‘roesten’ dus dat ik er werk van kon maken. Omdat je dan beseft dat de machine 8 jaar oud is ga je niet moeilijk doen. Zojuist meteen naar Scheer en Foppen gegaan en die gaan maandag de fabrikant bellen. Ik wil dat deze INDISHIT wordt opgehaald en voor mij dit merk niet meer, ik ga iets anders uitzoeken.

Desired solution:

Een ander merk uitzoeken en iets bijbetalen. Schandalig dat dit kan, Indesit zal dit echt niet voor de eerste keer horen!