My complaint:

Geachte,
ik ontving toetsenbord voor iPad 2. Echter met QWERTY klavier in plaats het in Vlaanderen gebruikelijke AZERTI. Er is nauwelijks een naam.van een firma, laat staan een adres voor teruggave en omwisseling vermeld.
Welke raad kunt U mij geven?

Desired solution:

Omruiling voor AZERTI klavier