My complaint:

Op maandag 6 sept stapte ik op Den Haag HS in de stoptrein naar Delft die om 14.46 zou vertrekken. De machinist stond te roken naast de cabine op het perrondeel waar geen rookzone is. Ik heb hem erop aangesproken dat dat geen goed voorbeeld is als NS personeel. Als hij niet weg mag bij de trein (wat hij als argument aanvoerde) moet hij gewoon niet roken.

Gewenste oplossing

1. Dat deze machinist wordt aangesproken op dit gedrag.
2. Dat al het NS personeel wordt aangesproken dat ze niet moeten roken in functie. Ook niet in de rookzones. Ze stinken namelijk heel erg als ze in uniform roken. En dat blijft de hele dag om hen heen hangen. Ze hebben geen idee hoe vies dat is en storend voor reizigers met longklachten.