My complaint:
ik heb 4×50 euro extra betaald om de reis van 4 naar 5 sterren te upgraden. Nu bleek dat wij de enige aan boord waren die extra betaald hadden, alleen niets extra hebben gekregen. ik wil uiteraard de teveel betaalde 200 euro terug.
Desired solution:
uitbetaling van 200 euro

