My complaint:

Het laminaat wordt erg slecht gelegd, gemaakte afspraken worden niet nageleefd. De parketeurs ploeg 8 zijn zeer onbeschoft tegen klant hebben geen vakkennis .Dit werd bevestigt door de klachten afdeling die bij mij thuis de klachten heeft opgenomen en mij beloofde deze ploeg niet meer naar mij te sturen vervolgens hebben ze ploeg 8 nog drie keer tevergeefs langs gestuurd.

Desired solution:

Delen van het laminaat volledig te vervangen en onder de later geplaatste plinten en kozijnen .of laminaat er volledig uit en aankoop som terug vergoeden