Complaint: Roompot Zeeland vies huisje

user-67464 on 08 November 2013 about Roompot in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al maanden verheugden wij op de midweek van 4 tot 8 november.Op 4 november aangekomen in ons huisje nr 2531.Op te beginnen de schade:Deuren waar geen verf op zit aan de onderkant.Schade aan stijlen.Ook de algemene staat is slecht.Overal vlekken aan de wanden en schimmel aan plafonds. Houten vlonders buiten spekglad waardoor de kinderen steeds vielen.Voor ons was voor de kinderen het zogenoemde tropisch bad belangrijk.In kinderbad de tegels bruin,Allemaal roest op de trap naar de glijbaan.Je kon eten op een binnenterras,maar daar was het ijskoud en tochtig.Als je buiten het water was was het echt koud en wist je niet hoe gauw je kleren moest aantrekken.Ik ben dus naar 2 nachten naar huis gegaan.Ik stel niet veel eisen,maar dit is echt slecht.Ik heb eerder ervaring gehad met Roompot omdat ik op Winterbergen ben geweest,en daar is het beter.

Desired solution:

?

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Roompot about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Roompot

Message from Roompot

12 years ago - Geachte gast, Hierbij delen wij u mede dat wij uw klacht per heden in behandeling nemen. U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie onzerzijds. Met vriendelijke groet, Webcare team Roompot Vakanties Antwoorden

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Roompot

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Roompot posted

user-67464

Responded on 23 November 2013 at 08:46

Als een belletje een oplossing is.waardeloos bedrijf

Roompot

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben inmiddels contact met de gast opgenomen.

All complaints of