My complaint:
Na een moeilijke periode even uitwaaien maar kwamen in een vies huisje terecht waar eten nog aan het bestek zat en we een week op dekbed overtrekken hebben gezeten omdart de bank plakte en dat voor de prijs van 900 euro .We hebben daar een dsg later melding van gemaakt en kregen te hoen dat ze niets konden doen en dzt we binnen drie uur dat hadden moeten melden. Maar met een zwaar zieke bij ons en een zoon die toen nog in een rolstoel zat is dat niet gelukt omdat we eerst de boel wilde reinigen vanwege de kinderen.Verder daar niets meer over gehad omdat het personeel zeer onvriendelijk was en ik mijn plezier niet wilde laten vergallen
Had de vacantie geboekt in februari en een aanbieding gekregen een vroegboek actie endie was ook in februari en nam daarvoor geen anulerings verzekering omdat die even duur was als het huisje bijna.Dacht ik maar met bijkomende kosten zit je tc
Toch nog gauw op 160 euro
Die vacantie was in september gepland maar door een zware ziekte die in maart bekent werd en waar begin augustus een zware operatie volgt heb ik gebeld of die vacantie wat later of in een plaats dichterbij met eventueel een bijbetaling of een andere periode kon werd mij verteld dat dat niet ging. Waarop ik vertelde dat ons dat echt niet ging lukken.DAN GEEFT U DE REIS MAAR WEG HOOR DAT MAG OOK.
Dat was ggen antwoord wat menselijk is. Had notabene de hele som al betaald terwijl die pas 2 augustus hoefde. Na twee dagen weer terug gebeld en de heer die ik toen aan de lijn kreeg had iets menselijks en die heeft gezord dat ik met bijbetaling toch iets anders kon boeken.Heb daar gebruik van gemaakt maar de lol is gelenaal over. Doe het voor het geld dat ik betaald heb en hoop dat we nog met tweetjes er gebruik van kunnen maken.heb al een beoordeling gegeven gehad met punten als een cijfer een maar daar geen reactie op gehad terwijl die al de negende terug gestuurd is dus heb geen hoop maar eigenlijk wel dat dit kan helpen voor mensen die hetzelfde meemaken als wij ook deze onmenselijk heid niet krijgen
Desired solution:
Menselijkheid is niet in in geld uit te drukken.De sterren hieronder tellen niet maar anders kon ik niet verder
