Complaint: Boeking via groupon

user-49047 on 09 May 2011 about Roompot in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We hebben via groupon een bon voor €99 gekochtvoor 4,6 of 8 persoonsaccomodatie voor een weekend ,midweek of een week in een van de 20 roompotparken, we hebben geboekt in Breskens hier kon men via het systeem kiezen voor 3 of 7 dagen, wij hebben gekozen met 5 personen 7 dagen het systeem verwerkt de gegevens en geeft aan dat we €140 bij moeten betalen, dit hebben we gedaan, een aantal dagen later worden we gebeld dat dit niet mogelijk is in dit park !!!!/???? , alleen als we nog een bon opsturen terwaarde van €99 is dit wel mogelijk.
Volgens ons is er een fout in het systeem bij Roompotparken, want anders was deze boeking niet mogelijk geweest.

Desired solution:

Wij zijn tevreden als de gemaakte boeking blijft staan!!!!

All complaints of