My complaint:

Op 12/08/2011 een 10 persoon huis betrokken voor 1 week met veel mankementen. De bedrijfsleider erbij, een a4 met klachten.
Toch 500 euro borg moeten betalen! na afloop geen overzicht ontvangen maar wel 200 euro niet meer terug ontvangen! Er waren ook al 67,00 schoonmaakkosten in de reservering betaald. Op 19/08/2011 weer de bedrijfsleider erbij,deze reageerde heel gepikeerd omdat ik wilde dat het huis werd nagelopen voordat wij zouden vertrekken. Na 2 weken gebeld en de receptie had het over 2 tuinstoelen,1 huissleutel, 1 waterkraan en dat het huis vies was. HET HUIS WAS AL VIES,de wastafel hing los aan de muur, de waterkraan is afgebroken omdat ik hem wilde draaien,hij zat helemaal wast van de kalk. Al genoteerd bij aankomst. Geen word over het A4 met klachten. Als ik die 3 overige punten bereken kom ik niet aan 200 euro.

Desired solution:

In ieder geval een overzicht van de kosten die gemaakt zijn na ons verblijf. En nog een gedeelte van de borg terug